导语
继2024年1月6日上海合乐888治疗集团获第九届金鸥奖最具市场影响力品牌奖后,2024年5月16日上海合乐888治疗集团以绝对领先优势再次荣获第八届中国客户服务节“最佳明星班组”奖项。这是对上海合乐888治疗集团以为客户缔造价值为中央及追求极致专业客户服务的又一次褒奖和一定。
图源丨上海合乐888治疗集团
2024年5月15日至17日,2024第八届中国客户服务节盛大召开。本届客服节由中国国际商业促进委员谈判业行业委员会、中国国际商谈判业行业商会、客户视察主理,中国信息协会客户联络中央分会等团结承办。
3月1日,应中国电子商务协会客户联络中央专业委员会约请,上海合乐888治疗集团的合乐888康健客户服务部加入了“2024(第八届)中国客户服务节”,并荣获“最佳明星班组”奖项。
本次加入“明星班组”评选的有:滴滴出行、同程旅行、东风日产、迪安诊断、三生(中国)、喜临门、中国人寿、京东安联、中国水利电力、中国电信、交通银行、南孚电池等30多家着名企业加入。
为践行“双体验”的战略偏向,坚守以客户为中央的焦点价值,合乐888康健在撒播服务文化的同时,搭建和完善系统化的客服培训系统及尺度服务流程,使客户口碑及知足度一直提升。未来,合乐888康健将一直团结新趋势新需求,缔造新服务,起劲将服务打造成又一生产力,为企业及客户缔造更大价值。
• 梳理客服事情说明书、明确事情职责&绩效、建设事情尺度及流程、搭建和完善客服培训系统、客服知识库梳理及更新。
• 坚持创新服务思绪,改变头脑方式,推动尺度化服务与个性化服务相团结。
• 一连视察服务运动与转变的效果,一直优化服务升级并搭建客户闭环。
上细集团合乐888康健一直以其优质服务享誉业内,经由一系列事情和项目的运维,并一连植入和坚持集团“以客户价值为中央”的价值观,从众多参选企业中脱颖而出,荣获“明星班组”奖项,可谓实至名归。
未来,上细集团合乐888康健客户服务部将在秉持极致专业服务初心的基础上,一直团结新趋势新需求,缔造新服务,起劲将服务打造成又一生产力,为企业及客户缔造更大价值。